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五大道司法所 邻里矛盾惹纠纷 社区网格巧化解_国内

发布日期:2020-05-20 16:12   来源:未知   阅读:

邻里矛盾惹纠纷

社区网格巧化解

五大道司法所司法社工

网格调解员二三事

社区网格员不是什么“官”,他就是民生事务的服务员,矛盾纠纷的调解员,平安建设的组织员,政策法规的宣传员,民情信息的收集员,社区服务的工作员。工作虽然平凡,但却心连千家,事连百姓。五大道司法所不断抓实社区调解员队伍建设,积极将人民调解与“九全”网格工作机制相结合。辖区13个社区的司法社工均在各自的岗位上发光发热,在管辖的网格范围内做好本职工作,充分发挥好社区与居民之间的调解员、网格员作用,为基层治理工作贡献一份力量。

2020年4月7日,尚友里社区居委会接到了这样一起纠纷事件:居民张先生在西安道测温点接受体温检测和出示健康码时,监测区域的挡车杠突然下落使其车辆被刮,张先生希望社区能够帮忙调解,区分事故责任和赔偿问题。

居民的事无小事。社区网格员接到张先生的诉求后,第一时间来到事故发生地,在仔细询问西安道测温点门岗人员和测温人员事故情况后,又仔细查看出问题的挡车杆。经过现场查看,发现挡车杆有一处有折损,且由于测温时,张先生的车正停在挡车杆下,未完全开过挡车杆,停留时间过长,才发生挡车杆突然下落损车事件。双方对事实部分没有异议,就是对张先生提出的损害赔偿问题需要进一步解决。社区网格员联系物业、挡车杆厂家后,与张先生三方一起进行协商解决。

最后大家一致认同:一、物业对于小区通行道处的挡车杆负有维护管理的义务,因其未尽到对挡车杆合理的维护管理义务,应对过错承担责任;二、挡车杆从使用到现在不满一年,质量有瑕疵,也应共同对张先生的车辆承担赔偿责任。最后,张先生对赔偿数额没有异议,事情得到圆满解决。


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